রেফারেন্স

bitjeli-এর আইনি নীতিমালা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্পষ্ট শর্তাবলী অনুসরণ করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং সমর্থন কীভাবে কাজ করে তা এখানে বুঝুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীডেটা ও গোপনীয়তাউত্তোলন নীতিঝুঁকি ও দায়বদ্ধতা
bitjeli bitjeli-এর আইনি নীতিমালা
সাহায্য ও যোগাযোগ

নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি প্রশ্ন সম্পর্কে সহায়তা চান? আমাদের দল সর্বদা সাড়া দিতে প্রস্তুত। গ্রাহক সেবা আমাদের ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আমরা দ্রুত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ঢাকা সহ সারা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করে।
ইমেইল সহায়তা আমাদের আইনি বা নীতিমালা সম্পর্কিত প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি। সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাহায্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আইনি নথি এবং নীতিমালা পড়ুন। সবকিছু স্পষ্টভাবে লেখা আছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখি। কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করতে বা তথ্য মুছে ফেলতে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনোই bKash, Nagad বা Rocket ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট সরবরাহকারীর সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। লগইন করুন, সেটিংস পরিবর্তন করুন বা অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ বা বন্ধ করুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ এবং গেমের ইতিহাস মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তথ্য আপডেট করুন

আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে চান? অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপডেট করুন।

আইনি ও নীতিমালা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আরও কিছু জানতে চান, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। bitjeli বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য খোলা এবং আমরা bKash, Nagad এবং Rocket স্বাগত জানাই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসরণ করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বা 'বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট' অপশন খুঁজুন। নিশ্চিত করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাবে এবং নতুন করে খোলার আগে অপেক্ষা সময় থাকবে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইন অনুসারে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার Nagad, bKash বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং যাচাইকৃত হয়।

হ্যাঁ। bitjeli সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনি কী ডেটা আমরা রেখেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করেছি তার একটি সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, সংদেহজনক লেনদেন তদন্ত করব এবং আপনাকে পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করব।

হ্যাঁ, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসের সেটিংসে কুকি বন্ধ করুন এবং bitjeli পুনরায় লোড করুন।